Namun terkadang ada kendala kecenderungan audience untuk tidak mau mengubah sesuatu yang ada dengan hal yang lebih baru. tidak menjadi masalah karena lambat laun pemahanan konsumen akan berubah dan berkembang. Untuk itu pemahaman kita untuk meyakinkan konsumen itu sangat penting, caranya adalah mendesain contoh kartu nama servis elektronik dengan baik sehingga bisa difahami dan mudah dimengerti oleh konsumen, sehingga lambat laun akan menggunakan jasa dan layanan yang kita inginkan. Mudah-mudahan contoh kartu nama servis elektronik ini memberikan pengetahuan yang baru kepada kita untuk mengembangkannya lebih baik.